Однокласники запустили сервіс для пошуку аудиторії за відкритими публікаціями користувачів

Соціальна мережа Однокласники покращує свої рекламні сервіси та аналітичні інструменти, вони випустили вже другу інновацію за останні два місяці. Під керівництвом голови відділу з розвитку бізнесу соціальної мережі Однокласники Семена Боярського, наприкінці липня – на початку серпня 2017 року було запущено відео-реклами з кнопками, що закликають користувачів до дії. За допомогою кнопок можна перейти на сайт рекламодавця, здійснити дзвінок, чи інші дії, а також написати повідомлення через сервіс внутрішніх повідомлень соціальної мережі. Восени 2017 року було запущено сервіс для пошуку за відкритими публікаціями користувачів та їхніми коментарями.

Новий інструмент таргетування реклами

Соцмережа Однокласники розробила аналітичний інструмент у співпраці зі студією Weborama – він отримав назву BigFish. Суть сервісу в аналізі текстового контенту, який публікують користувачі у відкритому доступі, це можуть бути відкриті публікації, коментарі в групах, або повідомлення на сторінці соціальної мережі. Система BigFish проводить аналіз тексту, поділяє його на групи та вибудовує зв'язки між групами. Новий сервіс таргетування реклами за запитом аналітиків видає список ключових слів, які використовують користувачі у своїх текстах. Ця інформація дозволяє визначити цільову аудиторію (ЦА) за публікованим нею текстовим контентом. Для кінцевих користувачів Однокласників це дасть можливість показувати релевантну їхнім публікаціям рекламу, яка матиме рекомендаційний характер.

У наведеному прикладі пресслужби компанії Однокласники йдеться про те, що користувачі, які скаржаться на погану погоду у своїх публікаціях, отримуватимуть показ реклами з доставкою піци додому, а тим, хто пише про майбутню поїздку на море, буде показана реклама крему для загару. У компаній, що ведуть рекламні SMM-кампанії, будуть кращі шанси потрапити в цільову аудиторію користувачів, а рівень таргетування реклами лише зростатиме.

Сервіс BigFish, розбивши тексти на групи за змістом і побудувавши зв'язки між ними, візуалізує отриману схему. Це дозволяє без подальшого аналізу виділити ключові теми публікацій користувачів і отримати інсайти.

Першими систему BigFish перевірили на практиці співробітники російського філіалу компанії KraftHeinz, що спеціалізується на випуску продуктів харчування для дітей. Для аналізу було обрано сто найбільших груп, присвячених дітям та їхньому вихованню, їхніх користувачів і повідомлення у спільнотах. Дані були використані для дослідження ЦА та її уподобань, для таргетування реклами, присвяченої новій лінійці дитячого харчування. Тестування відбору ЦА та таргетування для неї реклами пройшло успішно, і сервіс BigFish було запущено в публічне користування.

Компанія Однокласники планує і надалі розвивати свою рекламну мережу та інструменти для роботи з нею, нові оновлення плануються до кінця 2017 року, початку 2018 року.