10 способів отримувати більше лайків, коментарів і репостів на Фейсбук

Кожен власник сторінки у Facebook заінтересований у тому, щоб залученість користувачів постійно зростала. Збільшення вірусного охоплення — взаємодії користувачів зі сторінкою чинить позитивний вплив на органічний охват – пости, на які зреагували користувачі, з'являються в стрічці їхніх друзів. Щоб збільшити вірусне охоплення, пост повинен бути цікавим — викликати почуття, емоції та бажання прокоментувати публікацію.

Ми поділимося 10 способами, як покращити показники сторінки на Фейсбук, які доступні кожному власнику.

Використання цих порад дозволить зробити сторінку у Facebook більш яскравою і привабливою для користувачів:

1. Фотографія варта тисячі слів. За даними досліджень, залученість користувачів при використанні фото в пості підвищується на 39%. Дослідження Массачусетського Інституту Технологій говорять про те, що на обробку зображення людський мозок витрачає 13 мілісекунд, що в рази перевищує текстову інформацію. І якщо зустрічають за одягом, то глянувши на фото — людина вирішує, чи читати їй пост. Тому зображення, що передає ідею посту чи відображає його суть — перший крок до успіху публікації. Важливо, щоб фото було не одне, а 2-3, адже це збільшує кількість кліків користувачів. Не зловживайте хештегами, особливо якщо без них можна обійтися. Пам'ятайте, що публікації з хештегами отримують у рази менше кліків на Фейсбук, оскільки користувачі цієї соцмережі їх не люблять. Якщо вам потрібно провести рекламну акцію, в якій без хештегів ніяк — використовуйте не більше 2-3 на публікацію.
2. Використовуйте різні види публікацій — щоб не виглядати нудно в очах користувачів, використовуйте відеотрансляції, опитування, посилання та інше. Тільки так можна зрозуміти, публікації якого типу найкраще працюють на Фейсбук для вашої аудиторії. Веб-майстру чи власнику потрібно шукати способи, що торкаються емоцій користувачів, проте не можна опускатися до примітивної публікації котиків, якими простір інтернету перенасичений і без вас. Прикладом може слугувати агентство нерухомості Zillow, яке попросило підписників поділитися спогадами про появу своєї особистої кімнати, що викликало емоції та хороший резонанс серед підписників.
3. Будьте природними — людей завжди відлякує пряма й агресивна реклама, тому тон постів повинен бути дружнім і трохи розслабленим. Офіційний корпоративний тон — шлях до провалу. За даними досліджень American Express, публікації, в яких зустрічаються смайлики, отримують на 33% більше репостів і коментарів, ніж без емоційних.
4. Будьте короткі. Тут все просто: люди не люблять читати довгі тексти. І це правило діє не тільки в Твіттері. Експерти проаналізували тексти різної довжини та дійшли висновків, що тексти довжиною до 250 символів привертають користувачів частіше, ніж довгі, на 60%. А щоб зробити сторінку більш ефективною — на 66%, публікуйте тексти довжиною до 80 символів — у порівнянні з довгими текстами їхня залученість більша на 66%.
5. Задавайте питання — користувачі люблять, коли їхньою думкою цікавляться. Кількість коментарів у таких постах більша за звичайні на 100%. При цьому закриті питання типу «Хто…», «Чи хотіли б ви…» отримують більшу кількість коментарів, ніж складніші питання відкритого типу, що починаються на «Що…», «Де…» і «Як...» — другі вимагають більш обдуманої відповіді. Проводьте маркетингові дослідження вашого бізнесу та отримуйте зворотний зв'язок від користувачів без жодних витрат на анкетування! Якщо вас цікавить, як покращити показники сторінки на Фейсбук, а також просування сайту в соціальних мережах — звертайтеся до спеціалістів компанії Nomax.
6. Публікуйте цитати — це гарантує збільшення залученості користувачів на 19% (репости) і 26% (лайки). Люди люблять публікації такого роду, оскільки вони дозволяють їм асоціювати себе з розумними думками, надихають і підвищують відчуття власної значущості. Однак потрібно стежити за тим, щоб такі публікації не жили окремим життям — вони повинні бути узгоджені зі стратегією просування сторінки і працювати на досягнення заданої мети.
7. Використовуйте довгі посилання — вони викликають у 3 рази більше довіри у користувачів, ніж короткі. Причина цього полягає в тому, що у випадку короткого посилання — незрозуміло, куди воно веде. Якщо для вас важлива кількість переходів, віддавайте перевагу довгим посиланням.
8. Проводьте конкурси та рекламні акції — вони допоможуть зробити сторінку більш ефективною, адже ці види збільшення кількості підписників поки ще не встигли надокучити людям. За даними досліджень, 35% підписників стають такими заради конкурсів, а 42% натискають на сторінці «Подобається», щоб бути в курсі спеціальних пропозицій і конкурсів.
9. Публікуйте контент, коли ваші прихильники в мережі — таку інформацію надає статистика Facebook. Однак повністю орієнтуватися на неї не варто, краще вивести свій алгоритм ефективного часу експериментальним шляхом. Також можна орієнтуватися на час виходу постів у конкурентів — намагайтеся проявляти активність в інший час.
10. Додавайте у свої публікації посилання на авторитетні джерела: алгоритм Фейсбука вважає, що якщо користувач посилається на сторінку, значить, між вами є зв'язок. Таке рішення допоможе збільшити органічне охоплення, адже сторінка з посиланням може бути показана її підписникам.

Використовуючи ці поради на практиці, кожна компанія зможе зрозуміти, публікації якого типу найкраще працюють на Фейсбук у її випадку. Публікуйте цікаві пости, аналізуйте те, що подобається користувачам, і тоді зростання аудиторії сторінки відбуватиметься природним шляхом.