Як впровадження push-сповіщень збільшує переходи на сайт

Останнім часом у маркетингу, просуванні веб-ресурсів, рекламі та в різних сервісах все більше використовуються push-сповіщення. Першими повсюдно почали використовувати push-сповіщення новинні сайти в 2014-2015 роках, для повідомлення користувачам про нові новини та події в новинній стрічці порталу. Інші гравці ринку помітили, що push-сповіщення збільшують переходи на сайт, високий рівень CTR, і почали використовувати їх на своїх інтернет-ресурсах.

Push-сповіщення – що це?

Не варто плутати браузерні push-сповіщення з мобільними push. Мобільні push-сповіщення надходять в основному із застосунків, встановлених на смартфон або планшет. Вони служать для повідомлення про події, оновлення застосунку, помилки та інші системні повідомлення. Браузерні push-сповіщення схожі на спливаючі банери, що містять заголовок довжиною до сорока знаків, текст сповіщення довжиною до ста двадцяти знаків, а також іконку банера. У саме сповіщення вбудоване посилання, що веде на цільову сторінку, для якої призначалося сповіщення. Сповіщення з'являється або автоматично при вході на сайт, або коли адміністратор надсилає нову новину чи інше повідомлення. Перш ніж сайт зможе розсилати push-сповіщення, надсилається pre-push повідомлення, яке запитує дозвіл на надсилання push-сповіщень. У разі згоди користувача, він автоматично додається до бази сайту. У цьому й полягає одна з головних переваг push-сповіщень для маркетингових компаній і зв'язку з користувачами – не потрібно запитувати email або інші контактні дані, які користувачі дають неохоче.

Користь push-сповіщень для інтернет-ресурсу

Усі маркетологи, веб-майстри та SEO-спеціалісти згодні з тим, що push-сповіщення збільшують переходи на сайт, точаться лише суперечки, у якій мірі, у яких тематиках це ефективніше використовувати, а де не варто використовувати, оскільки це дратує й знижує репутацію сайту. Але при грамотному використанні пуш-сповіщень рівень CTR може досягати 22%.

Сервіси push-сповіщень

Для легкого впровадження системи розсилки сповіщень можна скористатися сервісами push-сповіщень, такими як ViaPush або SendPulse.

Використання push-сповіщень повинно бути не нав'язливим, вони повинні надходити не надто часто, мати корисну спрямованість для користувачів, використання реклами в сповіщеннях повинно починатися не з першого повідомлення, а як мінімум із 4-6-го, щоб користувачі не відмовилися від сповіщень одразу.

Недоліки технології

Є різні методики розсилки сповіщень, але в більшості випадків при чищенні кукі, перевстановленні чи оновленні мобільної або стаціонарної ОС, перевстановленні браузера, і в рідких випадках при його оновленні, втрачається зв'язок із клієнтом, і при наступному вході на сайт доводиться знову підписуватися на push-сповіщення.